1. 本規約は、スマホアプリのレビュー管理ツール「ハチモク」（サービスの名称・内容が変更された場合の変更後の名称・内容も含みます。以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、利用者（以下「ユーザー」といいます）と、本サービスの開発者、及び提供者である株式会社グレイディエント（以下「当社」といいます）の間に適用されます。ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。
2. 本サービスは複数の個別サービスで構成されます。一部の個別サービスの利用に際しては、本規約のほか、個別サービスごとに別途利用規約あるいは当社のウェブサイト上において、本サービスの申込みおよび利用に関する条件（以下「個別規約等」といいます。）を掲載する場合があります。その場合は、個別規約等は本規約の一部として適用されます。なお、本サービスに関するアプリケーションがある場合は、当該アプリケーションも含むものとします（以下、本規約において同じ）。
3. 個別規約等が用意されている場合は、個別規約等が本規約に優先して適用され、個別規約等に定めがないものについては本規約が適用されます。

1. 当社は、民法548条の4に基づき、当社が必要と判断する場合、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができます。
2. 当社が本規約の内容を変更し、その変更内容をユーザーに通知した場合、通知において指定された期日以降（ただし、通知において期日を指定しない場合には、当社が通知を発した当日を期日とします。）に、本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなし、変更後の本規約が適用されます。
3. 前2項の規定にかかわらず、法令上、ユーザーの同意やあらかじめの通知等が必要となる内容の変更の場合は、当社の所定の方法でユーザーの同意を得、またはあらかじめの通知等を行うものとします。

1. 当社は、本サービスに関連してユーザーに通知をする場合には、当社のウェブサイトに掲示する方法または登録されたユーザー指定の電子メールアドレス・住所に宛てて電子メール・文書を送信する方法など、当社が適当と判断する方法で実施します。
2. 前項に定める方法により行われた通知は、通知がユーザーに到達したか否かにかかわらず、前者の場合には通知内容が当社のウェブサイトに掲示された時点に、後者の場合は当社が電子メール・文書を発信した時点で、それぞれその効力を生じるものとします。
3. 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

1. ユーザーにおいて本サービスの利用手続について正当な権限を有する本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人あるいは法人において正当な権限を有する者が行う必要があります。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。登録情報の内容に虚偽、誤記又は記載漏れがあったことによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
3. 当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録希望者のユーザーとしての登録は完了したものとします。
4. 前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約がユーザーと当社との間に成立し、ユーザーは本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
5. ユーザーが無料トライアル（不定期開催）に登録することで申し込みをする場合には、当社の定める条件を満たす必要があり、かつ、トライアル期間終了時から自動的に課金が開始されます。ユーザーは、トライアル期間終了時から自動的に課金されることを拒否する場合には自己の責任で、あらかじめ登録を行わないことによる登録の拒否あるいは当社が指定する方法により本サービスの利用を終了しなければなりません。当社は、ユーザーがこれらの手続を怠ったことにより自動的に課金が開始された場合でも、一切返金しないものとし、ユーザーはこれをあらかじめ承諾するものとします。

当社は、前条1項に基づき、登録の申請を行った者が次の各号のいずれかに該当する場合、当該サービス利用者の登録（再登録を含みます）を拒否することがあります。なお、当社が本条により登録を拒否した場合、当社はその理由について一切の開示義務を負いません。

1. 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
2. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
4. 登録申請者が過去に当社との契約に違反した者またはその関係者と当社が判断した場合
5. 登録申請者が第１１条に定める措置を受けたことがある場合
6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

ユーザーの登録事項に変更があった場合、ユーザーは当社に対し、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

本サービスを利用するために必要となる通信費、および通信機器等は、ユーザーの負担と責任により準備するものとします。但し、ユーザーの使用する通信機器等において、当社のウェブサイト等が正常に動作することを保証するものではありません。

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
   1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
   2. 当社または本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
   3. 公序良俗に反する行為
   4. 当社または本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権のことをいい、それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。以下、同じ）、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
   5. 本サービスを通じ、当社または本サービスの他の利用者に対し、以下に該当する情報を送信すること
      • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
      • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
      • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
      • わいせつな表現を含む情報
      • 差別を助長する表現を含む情報
      • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
      • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
      • 反社会的な表現を含む情報
      • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
      • 他人に不快感を与える表現を含む情報
      • 面識のない異性との出会いを目的とした情報
   6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
   7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
   8. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
   9. 本サービスに対する逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等、またはその他本サービスのソースコード、構造、アイディア等を解析するような行為
   10. 第三者になりすます行為
   11. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
   12. 当社または本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
   13. 本規約の各条項に違反する行為
   14. その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、ユーザーが前項各号のいずれかに該当したときは、何らの通知や催告をすることなく利用契約を解除することができるものとします
3. 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

1. 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了あるいは仕様変更をすることができるものとします。当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合あるいは仕様変更をする場合、当社が適当と判断する方法でユーザーにその旨通知いたします。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。
2. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
   1. 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
   2. アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
   3. 当社のセキュリティを確保する必要が生じた場合
   4. ハッキングその他の方法により当社の保有する情報が流出等した場合
   5. 電気通信事業者の役務が提供されない場合
   6. 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   7. 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
   8. 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
   9. その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

1. 本サービスに関する所有権及び知的財産権（コンテンツ、テキスト、イメージ画像、データ、資料等を含みますがこれに限定されません。）は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（複製、販売、出版、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等を含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。

1. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知または催告をすることなく、入力データ（ユーザーが本サービスを利用して入力する文章や単語などのテキストデータのことをいいます）を削除し、当該ユーザーの本サービスの利用を一時的に停止またはユーザーとしての登録を抹消し、もしくは、本契約を解除することができるものとします。
   1. ユーザーが本サービス上の取引によって生じた債務の支払いを怠った場合（クレジットカードの決済エラーが生じ、かつ当社が指定する期間内に当該状況が解消されない場合を含みます。
   2. 本規約の各条項に違反した場合
   3. 当社に提供された登録情報に虚偽の事実があった場合
   4. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   5. 当社の問合せその他の回答を求める連絡に対して１４日間以上応答がない場合
   6. 本サービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止又はアカウント削除等の措置を受けたことがある又は現在も受けている場合
   7. 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
   8. 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
   9. その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
2. ユーザーは、登録抹消後も、当社及びその他の第三者に対する利用契約上の一切の義務及び債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
3. 第１項各号のいずれかに該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに全ての債務の支払を行わなければなりません。
4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、ユーザーの登録抹消後も、ユーザーが当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。

1. ユーザーは、当社が当社のウェブサイト上への表示その他の方法によって提示する本サービスの料金、その他各種手数料（以下「料金等」といいます。）を、当社が当社のウェブサイト上への表示その他方法で指定する支払方法にて支払うものとします。
2. ユーザーが支払った料金等は、本規約に別段の定めがある場合を除き、返金されないものとします。
3. ユーザーが料金等の支払いを遅滞した場合、ユーザーは当社に対し、年１４．６％（1年を３６５日とした計算）の割合による遅延損害金を支払うものとします。

1. ユーザーが、本サービスの利用を終了する場合には、当社が指定する方法によるものとします。
2. 当社は、中途解約による利用終了の場合でも、利用料の返還は一切行わず、ユーザーはこれをあらかじめ了承するものとします。
3. ユーザーが、利用終了後に再度本サービスを利用する場合は、あらためて登録手続を行う必要があります。再度の登録手続を行った場合、利用終了前のデータは消去され、原則として引き継がれません。
4. 当社は、本サービスの利用の終了によりユーザーに何らかの損害が生じたとしても、その損害を賠償する責任を負わないものとします。

1. 当社は、本サービス利用がユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2. ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
3. 当社は、本サービスを円滑に提供するための合理的な努力を行い、サービスの中断があった場合に合理的時間内において本サービスを復旧する努力を行いますが、安定したシステムの永続的提供、運営を保証するものではありません。
4. 当社のウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社のウェブサイトへのリンクが提供されている場合あるいは本サービスを経由して紹介された第三者の商品・サービスについて、当社は、如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

1. 本サービスによる計測は、リアルタイム計測を行うものではなく、データの性質ごとに適切と考えられる期間及び回数等にて計測を行い、その結果を表示します。
2. 本サービスによる計測結果（計測精度）は、属性（年齢・性別等）、地域、デバイス、日時、ウェブ上の行動履歴等の複数の要因によって変動する場合があり、その結果としてシステム上の計測結果とユーザー自身が実施する計測結果に差異が生じることがあります。
3. 本サービスは、計測結果の正確性・有用性・完全性を何ら保証するものではありません。
4. 本サービスには、連携機能（API連携機能）が含まれます。連携先の提供する連携機能に問題あるいは仕様変更があった場合、本サービスの提供に支障が出る場合がありますが、当社は提供される連携機能およびそれに付随する問題については、一切責任を負うものではありません。

1. 当社は、通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害、ハッキング被害、停電被害、サーバ故障、回線障害、および天変地異による被害、その他当社の責によらない不可抗力に基づく事由（以下「不可抗力」といいます。）による損害がユーザーに生じた場合でも、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、不可抗力に起因して本サービスにおいて管理または提供されるデータが消去・変更されないことを保証しません。

本サービスの利用その他サービスの利用に関連して発生したユーザーと第三者との間の紛争は、ユーザーが自己の費用および責任で解決するものとし、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。ユーザーと第三者との間の紛争に関連して当社に損害が発生した場合、ユーザーは当社に発生した一切の損害（弁護士費用等を含む）を賠償するものとします。

1. ユーザーは自己の責任において本サービスを利用するものとし、当社は、本規約に違反したことによって生じたユーザーの損害については、一切の責任を負いません。
2. ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害（弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。
3. 本サービスの利用に関連してユーザーが被った損害について、当社が債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合には、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、付随的損害、間接損害、特別損害（損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。）、将来の損害及び逸失利益にかかる損害を含まないものとし、過去３か月間に当社がユーザーから現実に受領した本サービスの料金の金額の範囲内とします。

1. 当社は、当社が保有するユーザーにかかる利用者情報（個人情報保護法に定義する個人情報のほか、ユーザーが本サービスの利用を申し込む時に当社に提供するアンケート情報、サービス利用者によるログ情報、本サービスのシステムやデータベースに保存、蓄積される情報等をいいます）については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づいて適正に取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
2. 当社は、当社および本サービスに蓄積された顧客情報のデータを、送信元の個人や会社、及び受信したユーザーの個人情報を特定できない形で集計、解析し、統計データや分析レポートとして活用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる活用を含みます。）することができるものとします。
3. 当社は、本サービスによって集計された計測データ（指定したURL及びキーワードに対する毎日の検索順位のデータ、月間検索数のデータを含みますがこれに限りません。）を独占的に保有・利用できるものとし、ユーザーは、かかる保有及び利用についてあらかじめ同意するものとします。
4. 本サービスにおける利用者情報には、クレジットカード情報は含まれておらず、当社は同情報を保有いたしません。ユーザーは、当社の外部委託先である「Stripe」の利用ルールに従い、クレジットカード情報を提供するものとし、万が一、外部委託先からの情報漏洩等によりユーザーに損害が生じても当社は一切責任を負いません。

1. ユーザーは、本サービスを通じて当社が提供し、またはユーザーが取得した情報の全てについて、自己の責任において記録し、保存・管理するものとします。
2. ユーザーは、ユーザーが保有するユーザーの情報について、自己の責任においてバックアップ作業（当社が提供する本サービスの機能を利用する場合を含みますが、それに限りません。）を行うものとし、当社は、バックアップデータが存在しないこと、またはユーザーがバックアップ作業を適切に実施しなかったこと等により発生したユーザーの損害及び不利益につき、一切の責任を負わないものとします。

1. ユーザーは、書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。但し、あらかじめ、当該第三者に対して本項に定める譲渡制限特約の存在及び内容を書面により通知し、かつその書面の原本証明付写しを当社に交付した場合にはこの限りではありません。
2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに当社の保有するユーザーに関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項によって予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
3. ユーザーが第１項に違反した場合には、当社は、直ちに利用契約を解除することができます。

1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、ユーザー及び当社は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
2. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第8条第3項、第9条第3項、第10条、第11条第2、3、4項、第13条第2、3項、並びに第14条から第25条までの規定及び契約終了後も存続すると合理的に解釈することができる規定については、利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ユーザー及び当社は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。